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Perguntas Frequentes

Encontre respostas para as dúvidas mais comuns sobre o Baleon ERP.

O Baleon ERP é um sistema completo de gestão empresarial (ERP) focado no varejo. Ele inclui PDV, controle de estoque, gestão financeira, RH, relatórios e muito mais, tudo em uma única plataforma na nuvem.

Não! O Baleon ERP funciona 100% na nuvem. Você acessa pelo navegador de qualquer computador, tablet ou smartphone. Não precisa instalar nada.

Sim! Utilizamos criptografia, servidores seguros e backups automáticos semanais armazenados em local seguro. Seus dados estão protegidos conforme a LGPD.

Você tem 15 dias para testar o sistema completo, sem limitações. Não pedimos cartão de crédito. Ao final do período, você escolhe um plano para continuar ou seus dados são mantidos por mais 30 dias caso mude de ideia.

Sim! Você pode importar produtos diretamente do XML de Notas Fiscais de entrada (NF-e). Para migrações mais complexas de outros sistemas, entre em contato conosco para avaliarmos a melhor solução.

O Baleon ERP é um sistema 100% na nuvem e requer conexão com a internet para funcionar. Isso garante que seus dados estejam sempre seguros, atualizados e acessíveis de qualquer lugar.

Sim! O sistema é intuitivo e fácil de usar, mas oferecemos suporte para tirar dúvidas. Na contratação, fazemos uma configuração inicial junto com você para garantir que tudo esteja funcionando perfeitamente.

Você pode cancelar a qualquer momento, diretamente nas configurações do sistema. Não há multa ou período de fidelidade. Após o cancelamento, seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias.

Recursos de Ajuda

Materiais para ajudar você a aproveitar ao máximo o sistema.

Documentação

Guias completos de uso do sistema

Vídeo Tutoriais

Aprenda assistindo passo a passo

Dicas e Truques

Maximize sua produtividade

Novidades

Atualizações e novos recursos

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